Хостинг - это услуга по предоставлению дискового пространства для физического размещения информации на сервере.
На серверах устанавливается операционная система Unix и BSD. Панель для управления настройками сайта icpCP, наиболее свежие версии apache, php, mysql.
Заявка оформляется через сайт, Вам необходимо выбрать услугу и тарифный план, после чего нажать на кнопку "Заказать", далее следуйте инструкциям на сайте. Если по какой то причине у Вас не получается сделать заказ, Вы можете связаться с нашими специалистами используя один из наиболее удобных для Вас методов опубликованных на сайте.
Вы можете сделать это по протоколу ftp, используя один из многочисленных ftp-клиентов, например, FAR, Total Commander. Информация с логином и паролем для редактирования сайта поступит на указанный Вами почтовый ящик в течении нескольких часов после совершения заказа.
Если по какой-то причине Ваш сервер не отвечает и нуждается в перезагрузке, Вам необходимо сообщить в службу технической поддержки по одному из перечисленных способов на сайте.
Вы можете устанавливать любое программное обеспечение по своему желанию и проводить с ним любые необходимы для Вас работы, если последствия работ установленного Вами программного обеспечения не противоречат текущему законодательству и не наносят вред дата центру либо пользователям сети в целом.
Переустановка операционной системы на VPS стоит 100 грн разово. Переустановка ОС на выделенном сервере "dedicated" стоит так же 100 грн разово.
Да, Вы получите скидку в зависимости от количества ip, которые решите заказать.
При аренде или размещение сервера Вам дается 1 ip, остальные считаются дополнительными и оплачиваются отдельно.
Да, Вы можете отказаться от услуги и вернуть средства. Для возврата средств Вам необходимо написать в нашу бухгалтерию "payment [at] 0x2a.com.ua".
При заказе IPKVM Вам на почтовый ящик должно прийти сообщение с логином и паролем для использования IPKVM. После входа на сайт http://*.*.*.* используя internet explorer, вводите логин и пароль присланный Вам в письме, после заходите в меню "win client" и без сохранения нажимаете кнопку "запустить", если понадобится нажать ctrl+alt+del, специальная кнопка находится в небольшой менюшке в нижнем правом углу. ipKVM: ATEN CN-6000
Информация о выполненном заказе предоставляется в период от 2-х до 24-х часов после совершения заказа.
Для подключения к серверу необходимо использовать любой из удобных для Вас SSH клиентов. В качестве примера возможно использовать программу putty.exe или kitty.exe
Наша компания предоставляет операционные системы Windows Server 2003 и Windows server 2008. Обе операционные системы предоставляются только в Trial версии. Если у Вас есть лицензионная версия Windows и Вы желаете установить ее, Вам необходимо написать к нам в техническую поддержку, предоставить образ диска в формате "iso". Наши технические специалисты запишут предоставленный Вами образ диска на DVD и вместе с IPKVM подключат его к серверу заказанному Вами ранее.
Да. Так же сервера размещаются в rack-корпусах, предназначенных для монтирования в 19-ти дюймовые стойки. Основной характеристикой подобных корпусов является высота, измеряемая в "юнитах" - 1 юнит (1U) равен 1,75 дюйма или 4,45 см.
Нет, для серверов, размещенных в нашем дата-центре какой-либо фильтрации трафика не производится.
В данный момент мы подключены к трем провайдерам на центральной плащадке : UA-IX Cogent, lecos, ETT, так же мы имеем несколько пиринговых каналов на Укртелеком и объединенные сети Днепровского района.
Базовая защита от DDoS - это защита установленная на центральном маршрутизаторе датацентра. Она работает в автоматическом режиме и не требует каких-либо настроек. Расширенная защита DDoS включает в себя базовую, а так же возможность получить список IP-адресов злоумышленников.
Да Вы можете получить гарантированную защиту от DDoS. Все цены на гарантированную защиту находятся у нас на сайте.
ARP Мониторинг – это мониторинг Вашего сервера по средствам "ARP" протокола низкого уровня. При этом Вы можете использовать или не использовать ICMP протокол.
Услуга резервного копирования предоставляется всем абонентам по желанию. Она включает в себя доступ к специальному выделенному серверу по FTP протоколу. Максимальный объем бесплатного резервного копирования составляем 5 Gb, если Вам необходим больший обем, смотрите цены на резервное копирование на нашем сайте.
Для того чтобы протестировать услугу и получить бесплатное тестирование на 24 часа, Вам необходимо сделать заказ на нашем сайте и в примечании к заказу указать "Желаю получить бесплатное тестирование услуги".
Зеркала всех устанавливаемых операционных систем Вы можете найти на нешем сайте ftp://0x2a.com.ua.
Все необходимые драйвера вы так же можете найти на нашем сайте ftp://0x2a.com.ua.
Если на Вас поступает жалоба, наши технические специалисты пересылают Вам копию жалобы с просьбой решить жалобу в сроки не более 24-х часов. Если жалоба не будет решена в указанные сроки, наша компания может приостановить предоставление услуг. Если жалобы на абонента поступают часто (от 2-х и более в месяц) мы можем прекратить предоставление услуги без возврата средств.
Да, Вы можете заморозить предоставление услуги на неограниченный срок. При этом средства за услугу будут сниматся в том же количестве.
Для возобновления (реактивации) услуги Вам необходимо связаться с нашими техническими специалистами по телефону или по средствам электронной почты, где указать что Вы желаете реактивировать услугу. Внимание ! В случае задержек в поступлении платежа наша компания не гарантирует бесперебойную работу оборудования и сохранность информации.
- не публиковать и не передавать через сеть Интернет какую-либо информацию, которая противоречит действующему украинскому либо международному законодательству. В частности, это относится к:
- информации, которая призывает к :
1) свержению конституционного строя,
2) нарушению территориальной целостности Украины,
3) пропаганде войны,
4) разжиганию расовой, национальной, религиозной враждебности,
5) совершению террористических актов ;
-информация, которая содержит элементы:
1) жестокости,
2) насилия,
3) порнографии,
4) цинизма,
5) унижения человеческой чести и достоинства.
6) информация которая считается спамом в любом его виде.
